Manager klantrelatie / Client Relationship Manager On site

Antwerpen

Sodexo

Functie eisen


  • Je beschikt over een Bachelor of Master diploma - met een ervaring van minstens 5 jaar op het gebied van de implementatie van strategieën op operationeel niveau
  • Je bent bij voorkeur vertrouwd met de Healthcare sector evenals de verschillende diensten van Facility Management (Catering, Cleaning, Retail, ...)
  • Je werkt op een gestructureerde manier in een complexe omgeving
  • Je staat open voor verandering: en als ambassadeur ben je? actor? van verandering
  • Dankzij jouw doorgedreven ondernemingszin bereik je de resultaten met de nodige precisie. Je beschikt over de capaciteit om de toepassing van de strategieën in voege te brengen en te controleren
  • Je bent een People manager, coach en motivator en beschikt over de nodige diplomatie
  • Je beschikt over een uitstekende relationele, klantgerichte ingesteldheid en overtuigingskracht
  • Je beschikt over een zeer goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands en het Frans - je hebt een grondige kennis van MS Office - Windows, Excel, Word, CRM enz.
  • Je bent vertrouwd met financiële analyses en cijfers
  • Jouw zin voor vooruitgang, zin voor dienstverlening, teamspirit evenals jouw doorzettingsvermogen en diplomatie typeren jou
  • Je bent goed georganiseerd en neemt graag initiatieven. Je werkt op een autonome manier en je beheert stress situaties
  • Je staat garant voor een perfecte dienstverlening aan onze klanten

Functie omschrijving


Client Relationship Manager On site - Healthcare Hospitals

Als Client Relationship Manager ben je de bevoorrechte gesprekspartner van onze klant en ben je verantwoordelijk voor het beheer van jouw team, de kwaliteit van de diensten die we leveren aan onze klant (catering) evenals de financiële en kwalitatieve resultaten van jouw entiteit teneinde een optimale werking binnen jouw site te verzekeren. Onze engagementen doen leven evenals de financiële en kwalitatieve doelstellingen bereiken, bepaald door Sodexo en door onze klanten, zal de kern van jouw missie zijn, met Quality of Life als einddoel.
  • Je geeft invulling aan ons vernieuwende en prestigieuze project, voorgesteld aan onze klant. 
  • Je bereikt jouw doel in goede symbiose met jouw managementploeg on site, evenals met het geheel van de ondersteunende diensten van de hoofdzetel
  • Je bent resultaatgericht, je bepaalt en beheert budgetten en zorgt ervoor dat de financiële en kwalitatieve doelstellingen gerespecteerd worden door een business plan op te stellen, kosten en opbrengsten te controleren en een gedetailleerde financiële opvolging te garanderen. Hiervoor heeft u de ondersteuning van jouw beheerscontroleur
  • Je verzekert jezelf ervan dat de bedrijfspolitiek (Hygiëne, Kwaliteit (ISO), Product/Aankoop, Veiligheid, Human Resources, ...) begrepen en toegepast wordt.
  • Je onderhoud een goede en regelmatige communicatie met jouw klant (commercieel, management, strategie en toekomst) doet proactief voorstellen en onderhandelt met hen over bijkomende aanbiedingen en de financiële en kwalitatieve aspecten
  • Je verzamelt relevante informatie voor de optimalisatie en de ontwikkeling van jouw contract en je hebt feeling met evolutie-indicatoren.
  • Dankzij jouw ruime ervaring als people manager en coach beheer je in samenwerking met jouw managementploeg en met de ondersteuning van jouw HR Business Partner en HR Manager de HR-aspecten binnen jouw teams: rekrutering, integratie, management, motivatie, evaluatie, coaching, ontwikkeling en opleiding
  • Je ontwikkelt actieplannen teneinde jouw doelstellingen te bereiken
  • Je bent verantwoordelijk voor de uitwisseling van de know how en de waarden van Sodexo

Wat bieden wij


  • Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op diversiteit, opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.
  • Een voltijdse contract van onbepaalde duur
  • Een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
  • Een begeleidingstraject om je verwelkoming & integratie te vergemakkelijken bij Sodexo
  • Een organisatie met ruimte voor initiatief en creativiteit
  • Werkgebied gevestigd in de regio Antwerpen
Quality of Life op de werkvloer:
  • Een aangename werkomgeving (trendy & moderne werkruimtes) met flexibele werkuren en mogelijkheid tot home office
  • Een goede work-life balance
  • Conciërgerie waar je terecht kan voor diverse diensten: droogkuis, strijkdienst, herstellen van schoenen, aankoop geschenken enz.
  • Ruime keuze tussen duurzame gerechten in ons bedrijfsrestaurant
  • Aanbod van welzijn activiteiten (meditatie en yoga)
  • En vooral een enthousiaste werksfeer met fijne collega's

Aanvullende info


Vind je je terug in dit profiel of wens je meer informatie over deze vacature? Aarzel dan niet om je curriculum vitae met je motivatiebrief naar ons op te sturen: Sodexo Belgium T.a.v. Sabrina Antoine - HR Business Partner.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik bovenaan op het logo).
Solliciteren?
We nodigen u uit om online te solliciteren via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Care Manager / Start-up Officer (M/V)

Client Relations Manager Hard Services

Directeur woonzorgcentrum De Lelie

Adjunct Teamleader UX/Design en Transversal Projects (m/v)

Adjunct Teamleader UX/Design et Transversal Projects (m/f)

Over Sodexo:

Sodexo werd in 1966 in Frankrijk opgericht door Pierre Bellon en is nu de wereldleider op het vlak van 'Quality of Life Services'. De groep is aanwezig in 80 landen en stelt 425.000 medewerkers tewerk die gedreven worden door dezelfde passie voor een uitmuntende service. We zijn ervan overtuigd dat de levenskwaliteit cruciaal is voor de prestaties in de ondernemingen en de organisaties waarvan we een strategische partner zijn omdat dit het welzijn en de motivatie van de individuen op het werk bevordert.

We waken over die levenskwaliteit door meerwaardediensten aan te bieden in ondernemingen, scholen, universiteitscampussen, ziekenhuizen, gevangenissen en zelfs in zogenaamde 'levensbasissen' aan de andere kant van de wereld...

We zorgen voor een unieke reeks diensten waarvan we het management en de uitvoering verzekeren, nl. On-site Services, Benefits & Rewards Services en Personal & Home Services. Ze dragen bij tot de dagelijkse verbetering van de levenskwaliteit voor iedereen.

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international en termes de services de Qualité de Vie. Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliore le bien-être de nos clients et utilisateurs de services, tels que : la maintenance des installations techniques, des services de réception, le cleaning, la gestion des espaces verts et des services de catering. Nous fournissons tous nos services dans des lieux de travail et de vie variés : organismes publics et entreprises, écoles et universités, prisons, résidences et hôpitaux.

Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos utilisateurs de services commence auprès de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une de nos priorités. Chez Sodexo vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu de votre carrière. Vous formez ainsi, ensemble avec 4000 collègues (dont 56% de femmes), la clé de notre succès. Vous êtes à la recherche d'un job stimulant dans une entreprise stable? L'opportunité suivante répond peut-être à vos attentes.
Aantal medewerkers 4000

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor, Universitair / Master
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
6/03/2018
Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox